Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

Este site é de responsabilidade de Susi Rocha, que atua como controladora dos dados pessoais tratados neste ambiente.

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre a forma como suas informações são tratadas, pode falar diretamente comigo pelo WhatsApp.

2. Quais dados podem ser coletados

Este site não possui formulário de cadastro nem área de login. Ainda assim, algumas informações podem ser coletadas automaticamente durante a navegação, como:

• páginas visitadas;
• tempo de navegação;
• tipo de dispositivo e navegador;
• interações com o site, como cliques em botões e páginas acessadas.

Além disso, se você entrar em contato comigo pelo WhatsApp, posso ter acesso às informações que você decidir compartilhar durante a conversa, como nome, número de telefone, contexto do seu interesse e detalhes relacionados ao atendimento.

3. Como esses dados são usados

As informações tratadas por aqui são usadas de forma simples e responsável, para:

• melhorar a experiência de navegação no site;
• entender quais conteúdos e páginas fazem mais sentido para quem visita;
• responder seu contato;
• organizar o atendimento e acompanhar sua necessidade com mais clareza.

Não utilizo seus dados para finalidades incompatíveis com esse contexto.

4. Base legal para uso dos dados

O tratamento de dados neste site acontece com base em:

• consentimento, no caso de cookies de medição, quando você autoriza esse uso no banner;
• legítimo interesse, para melhorias básicas de funcionamento, análise do desempenho do site e organização do atendimento.

Você pode revisar suas escolhas de privacidade a qualquer momento.

5. Ferramentas utilizadas

Para entender melhor o uso do site e aprimorar a experiência de navegação, posso utilizar ferramentas como:

• Google Analytics;
• Google Tag Manager.

Essas ferramentas podem utilizar cookies para coletar dados de navegação de forma agregada e sem identificação direta da sua pessoa.

6. Uso de cookies

Os cookies ajudam o site a funcionar corretamente e também permitem entender, com mais clareza, como ele está sendo utilizado.

Aqui, eles podem ser usados para:

• funcionamento essencial do site;
• análise de navegação, somente com a sua autorização.

Você pode aceitar, recusar ou ajustar essas preferências pelo aviso de cookies exibido no site.

7. Contato via WhatsApp e organização do atendimento

Quando você entra em contato comigo pelo WhatsApp:

• a conversa acontece fora deste site, diretamente na plataforma do WhatsApp;
• os dados compartilhados seguem também as políticas do próprio WhatsApp.

As informações enviadas por você podem ser utilizadas para:

• responder sua solicitação;
• entender sua necessidade;
• dar continuidade ao atendimento.

Esses dados podem ser organizados de forma prática para facilitar o acompanhamento do atendimento, como por exemplo:

• nome e telefone;
• resumo da conversa;
• contexto atual do atendimento;
• próxima ação de contato.

Isso é feito exclusivamente para manter a organização do trabalho e oferecer um atendimento mais atento, claro e eficiente.

8. Uso de ferramentas de apoio e análise

Para organizar melhor o atendimento, posso utilizar ferramentas de apoio, como planilhas e recursos de análise.

Eventualmente, também posso utilizar ferramentas tecnológicas para ajudar a interpretar o contexto das conversas e orientar próximos passos de atendimento.

Esse uso é sempre limitado a:

• melhorar a qualidade do atendimento;
• organizar as informações de forma prática;
• evitar perda de contexto nas conversas.

Não utilizo essas ferramentas para decisões automatizadas que produzam efeitos relevantes sobre você, nem para uso abusivo ou compartilhamento indevido das informações.

9. Comunicação e respeito ao seu contato

Eu respeito o seu tempo e a sua privacidade.

Por isso:

• não envio mensagens sem contexto ou sem relação com o seu contato;
• não realizo disparos em massa;
• não compartilho seu número com terceiros;
• não utilizo seu contato para ofertas sem que exista uma interação prévia.

Caso você não queira mais receber contato, basta me avisar e essa preferência será respeitada.

10. Compartilhamento de dados

Eu não vendo, não compartilho e não repasso seus dados pessoais para terceiros.

Os dados podem ser processados apenas por ferramentas essenciais ao funcionamento do site ou ao apoio do atendimento, sempre dentro das políticas dessas plataformas.

11. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos relacionados aos seus dados pessoais, como acesso, correção e exclusão.

Neste site, é importante esclarecer que:

• não existe cadastro ou banco próprio complexo de dados pessoais;
• os dados de navegação são coletados de forma agregada por ferramentas como o Google Analytics;
• o contato direto acontece via WhatsApp.

Se você quiser exercer seus direitos:

• para dados de navegação, você pode gerenciar ou excluir diretamente nas configurações do seu navegador ou da sua conta Google;
• para dados compartilhados no WhatsApp, você pode visualizar e controlar diretamente pelo próprio aplicativo.

Se você solicitar a exclusão de dados sob meu controle direto, serão removidas as informações que eu tiver registradas para acompanhamento do atendimento, como histórico, contato salvo e anotações relacionadas ao contexto da conversa.

Se precisar de ajuda ou orientação, pode falar comigo que farei o possível para ajudar.

12. Segurança

Adoto medidas razoáveis para proteger as informações e evitar acessos indevidos, alterações ou divulgação não autorizada.

13. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site, mudanças operacionais ou ajustes legais.

Sempre que isso acontecer, a data de atualização será revisada nesta página.

14. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, você pode falar comigo:

WhatsApp: +55 82 99332-0781

Última atualização: Abril de 2026